Garantie

Garantie und Gewährleistung

 

Die Garantiezeit für Fahrräder ist wie folgt. Wenn der Kunde innerhalb der Garantiezeit einen nicht menschlichen Schaden feststellt, senden wir die Ersatzteile kostenlos zu.

 

Nach Ablauf der Garantiezeit muss der Kunde die Ersatzteile und Versandkosten bezahlen. Die Fahrräder, die wir verkaufen, sind fabrikneue reguläre Produkte, alle Teile sind die gleichen wie die Originalteile.

 

Garantieabdeckung

 

Garantieabdeckung
Zubehör	Teilename	Garantiezeitraum	Beispielprobleme	Notizen
Elektrische Teile	Motor	1 Jahr	1.Innenzahnradsperre. 2.Lager defekt. 3.Das Rissbilden der Radnaben-Schale. 4.Spule verbrannt. 5.Magneten aus. 6. Klemmenstagnation oder ernsthafte Geräusche, nicht der normale Betrieb	Die folgenden Bedingungen sind nicht durch die Garantie abgedeckt: 1. Wasserschaden an der Batterie, dem Motor und dem Controller. 2. Menschenverursachte Schäden, Selbstmodifikation, Kollisionsschäden an Ersatzteilen usw. 3. Reifenpanne durch scharfe Gegenstände. 4. Testen und entsorgen Sie das Fahrzeug zum Verkauf. 5. Produkte oder Zubehör, die über den Zeitraum von drei Packungen hinausgehen. 6. Der Benutzer ist beschädigt aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Reparatur und Wartung gemäß den Anweisungen des Endes. 7. Arm und beschädigt durch Naturkatastrophen, von Menschen verursachte Katastrophen, unwiderstehliche Kräfte oder chemische Angriffe. 8. Für Zubehör, das nicht zurückgegeben werden muss, können keine Nachweismaterialien wie Videos oder Bilder bereitgestellt werden. 10. Schäden, die durch Modifikationen oder das Hinzufügen oder Entfernen anderer Zubehörteile verursacht werden. 11. Es handelt sich um einen verwundbaren oder verbrauchbaren Artikel bei normalem Gebrauch (Zubehörbeschichtung, Innenschlauch, Gewinderohr, Bestellstück, Zahnrad, Kette, Pedal). Es ist nicht abgedeckt durch Personenschäden, Beschädigungen, normalen Verschleiß.
	Controller	1 Jahr	1.Kurzschluss oder Unterbrechung. 2.Überbeanspruchung. 3. Fehler der schutzfunktion im Zusammenhang mit dem Untersetzer.
	Batterie	1 Jahr	Nicht verfügbar
	Ladegerät	1 Jahr	Nicht berechnet werden
	Schalter	1 Jahr	Nicht verfügbar
	Anzeige	1 Jahr	Funktioniert nicht, kein Display
	Frontlicht	6 Monate	Nicht verfügbar
Grundlegende Teile	Rahmen	1 Jahr	Rost, Schaden
	Handel Bar	1 Jahr	Nicht verfügbar
	Faltbarer Stiel	1 Jahr	Nicht verfügbar
	Federgabel	1 Jahr	1. Natürliche Abdichtung. 2. Bruchschlüsselteile Riss. 3.Gabelbruch.
	Drossel	6 Monate	Nicht verfügbar
	Achse	6 Monate	Biegen, brechen
	Pedal	6 Monate	Nicht verfügbar
	Freies Rad	6 Monate	Nicht verfügbar
	Getriebe	6 Monate	Nicht verfügbar
	Hinterradschaltung	6 Monate	Nicht funktioniert
	Bremse	6 Monate	Nicht verfügbar
	Vorder- und Mittelachse	6 Monate	Qualitätsprobleme
	Kick Stand	6 Monate	Kaputt
	Reifen	6 Monate	Natürlicher Bruch
	Bremshebel	6 Monate	Nicht verfügbar
	Kurbel	6 Monate	Nicht verfügbar
	Fender	6 Monate	Nicht verfügbar

 

HINWEIS:  

• Verbrauchsmaterialien sind nach einem Monat nicht mehr garantiert
• Die Nutzung durch den Benutzer, unsachgemäße Wartung oder Kollision, Sturzverletzungen, Überbeanspruchung, chemische Schäden und andere abnormale Teile, die durch das Fahren verursacht werden
• Gewerblicher Mietfahrrad garantiert nicht
• Verbrauchsmaterialien aufgrund beschädigter Teile werden nicht rechtzeitig ersetzt, was zu Schäden an verwandten Teilen führt, keine Entschädigung. 
• Unbefugte Demontage, Schäden durch Ersatzteile usw.

Aufgrund unterschiedlicher Chargen zum Zeitpunkt des Versands oder Verbesserungen an Teilen kann es ohne Vorankündigung zu Änderungen kommen. Das Unternehmen garantiert, dass die Qualität der geänderten Teile nicht verringert wird. Es werden nur Zubehörteile der gleichen oder höheren Qualität ausgewählt. Der Unterschied bei den Zubehörteilen wird nicht als Grund für eine Qualitätsrückgabe akzeptiert, bitte beachten Sie dies.

 

Rückgaben und Rückerstattungen

 

Wenn das Fahrrad, das Sie gekauft haben, zurückgegeben oder erstattet werden muss, muss dies vom Kundenserviceteam von gogobest genehmigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@gogobest.com.

Die Rückerstattungsrichtlinie von gogobest gilt nur für Verbraucher, die ihren Kauf über die offizielle Website von gogobest getätigt haben. Verbraucher, die nicht original gekauft haben (das heißt, Besitzer von gebrauchten Fahrrädern), können den Rückgabe- und Rückerstattungsservice von gogobest nicht in Anspruch nehmen.

Wenn der Verbraucher die Komponenten selbst ändert, erlischt die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie des Fahrrads automatisch. 

Während der Garantiezeit hat das Produkt erhebliche Qualitätsprobleme, die das normale Fahren des Fahrrads beeinträchtigen. Wir werden die Waren zurückgeben und eine Rückerstattung vornehmen; wenn es kleine Mängel gibt, werden wir angemessene Entschädigungen leisten und Ersatzteile bereitstellen.