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FAQs
Wann kommt das Paket an?
Der Versand erfolgt aus unseren Lagern in Europa, normalerweise dauert es etwa 3-6 Tage, bis er ankommt. Von unseren Lagern in China aus dauert die Lieferung in die ganze Welt etwa 14 bis 28 Tage.
Muss ich Zölle zahlen?
Der Preis beinhaltet Versand und Steuern, Sie müssen keine zusätzliche Gebühr zahlen.
Wie lange ist die Garantie?
Für alle unsere Produkte gilt eine 2-jährige Garantie. Bei Qualitätsproblemen mit den Produkten wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unseren Kundenservice.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellungen nach erfolgter Zahlung versendet werden?
1). Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 1–2 Werktage. Während dieser Zeit führen wir strenge Qualitätskontrollen durch und verpacken die Artikel sorgfältig.
2). Manchmal ist der Artikel in Ihrer Bestellung wirklich ein Verkaufsschlager und zu diesem Zeitpunkt möglicherweise gerade ausverkauft.
Es wird noch 1-2 Tage dauern, bis es wieder auf Lager ist. In diesem Fall beträgt die Bearbeitungszeit 3 Werktage.
Sollten Sie innerhalb von drei Tagen nach Zahlungseingang keine Versandbestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen für Sie.
Wenn ich eine Bestellung aufgebe, wann wird die Sendungsverfolgungsnummer angezeigt?
Zum einen können Sie es in Ihrem Bestellcenter überprüfen; Andernfalls senden wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen eine E-Mail. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie im Voraus darüber informieren. In jedem Fall werden wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen antworten.