Πολιτική ανταλλαγής και επιστροφών

Η Gogobest πιστεύει στην ποιότητα των προϊόντων μας και θέλει να ψωνίζετε με σιγουριά. Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν που αγοράσατε από το gogobest.com σε καινούργια και αχρησιμοποίητη κατάσταση εντός 15 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων, λιγότερες χρεώσεις αποστολής. Οι χρεώσεις αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του παραλήπτη, εκτός εάν η Gogobest έκανε σφάλμα αποστολής. Θα εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιούσατε αρχικά.

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων gogobest ισχύει μόνο για τους αρχικούς καταναλωτές που αγόρασαν από το gogobest.com ή τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους. Οι καταναλωτές που δεν αγοράζουν αυθεντικά (δηλαδή, οι ιδιοκτήτες μεταχειρισμένων ποδηλάτων) δεν εφαρμόζουν την υπηρεσία πολιτικής επιστροφής χρημάτων Gogobest.Επικοινωνήστε με το email εξυπηρέτησης πελατών μας:cs@gogobest.com, η εξυπηρέτηση πελατών θα σας απαντήσει εντός 1-3 εργάσιμων ημέρων.

 

◆ Ακύρωση

Δεχόμαστε ακύρωση παραγγελιών πριν από την αποστολή ή την παραγωγή του προϊόντος. Εάν δεν έχετε λάβει την ειδοποίηση αποστολής, μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε αυτήν την παραγγελία επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω email. Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα σας βοηθήσει να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία εντός 24 ωρών από τη λήψη του email σας. Εάν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχετε λάβει την ειδοποίηση αποστολής, σημειώστε ότι ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ να ακυρώσουμε πλέον παραγγελίες, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να υποκλέψουμε ή να τροποποιήσουμε τις πληροφορίες παραγγελίας στην ίδια χώρα αποστολής, αλλά δεν μπορούμε να βεβαιωθούμε ότι θα είναι επιτυχής. Εάν παρακολουθήσουμε ή τροποποιήσουμε με επιτυχία, η εταιρεία μας θα αναλάβει τα έξοδα αποστολής. Εάν το πακέτο σας φτάσει και μπορείτε είτε να το κρατήσετε είτε επικοινωνήστε μαζί μας για να επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων.

 

◆ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Υποστηρίζουμε τις επιστροφές και την ανταλλαγή, εάν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας με τα προϊόντα που πωλούνται, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει αίτηση για επιστροφές ή ανταλλαγή εντός 7 ημερών από την παράδοση των προϊόντων. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας και λάβετε τη γραπτή έγκρισή μας πριν στείλετε οποιοδήποτε αντικείμενο πίσω. Οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί χωρίς αποδοχή δεν θα επιστραφεί.

Χρόνος αποδοχής για επιστροφή και ανταλλαγή 15 ημέρες μετά την άφιξη. Τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον πελάτη για προσωπικούς λόγους όπως αντιπάθεια (Όχι ζητήματα ποιότητας προϊόντος). Θα προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, εάν τα προϊόντα και το κόστος αποστολής προκύψουν σοβαρά ελαττωματικά. Η πολιτική εγγύησης θα ισχύει από την παραλαβή των εμπορευμάτων. 

Τα κομμένα σε μέγεθος είδη και οι ειδικές παραγγελίες δεν μπορούν να επιστραφούν εκτός εάν έχει κριθεί ότι παρασχέθηκαν κατά λάθος από την Εταιρεία μας. Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα επηρεάζουν τη δεύτερη πώληση, η εταιρεία μας θα είναι κατάλληλη να χρεώσει τέλη και τέλη συσκευασίας.

Η πολιτική εγγύησης και επιστροφής καλύπτει μόνο αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας: https://www.gogobest.com/. Εάν έχετε αγοράσει το προϊόν από εξουσιοδοτημένο διανομέα και επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν, επικοινωνήστε απευθείας με τον πωλητή.

 

◆ Τρόπος λειτουργίας?

Πριν επιστρέψετε το προϊόν σας για εγγύηση ή επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στοcs@gogobest.com. Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, ενδέχεται να χρειαστούμε να παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Ο αριθμός παραγγελίας σας.

τον αριθμό παρακολούθησης σας·

Το email της παραγγελίας σας.

Η διεύθυνση επιστροφής θα παρέχεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν επιτραπεί η εξυπηρέτηση πελατών μετά την υποβολή του αιτήματος επιστροφής από τον πελάτη.

 

◆Θερμή υπενθύμιση

Η πολιτική επιστροφών και ανταλλαγής της GOGOBEST BIKES ισχύει μόνο για αρχικούς καταναλωτές που αγόρασαν από εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές της GOGOBEST BIKES. Οι μη αρχικοί καταναλωτές (όπως οι μεταχειρισμένοι ιδιοκτήτες) δεν απολαμβάνουν τις επιστροφές και τις υπηρεσίες πολιτικής ανταλλαγής της GOGOBEST BIKES.

Εάν οι καταναλωτές τροποποιήσουν οι ίδιοι τα ανταλλακτικά, η πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων του ποδηλάτου θα καταστεί αυτόματα άκυρη.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, το προϊόν έχει ένα σημαντικό πρόβλημα ποιότητας, το οποίο επηρεάζει την κανονική οδήγηση του ποδηλάτου. Θα επιστρέψουμε τα αγαθά και θα επιστρέψουμε τα χρήματα. εάν υπάρχουν μικρά ελαττώματα, θα δώσουμε την κατάλληλη αποζημίωση και θα παράσχουμε ανταλλακτικά.