Garantía
Garantía y Garantía
El período de garantía para la bicicleta es el siguiente. Si el cliente encuentra daños no humanos dentro del período de garantía, enviaremos las piezas de repuesto sin cargo.
Después del período de garantía, el cliente debe pagar las piezas de repuesto y los gastos de envío. La bicicleta que vendemos es un producto nuevo de fábrica, todas las piezas son las mismas que las piezas originales.
Cobertura de Garantía
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Cobertura de Garantía |
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Accesorios |
Nombre de las piezas |
Período de Garantía |
Ejemplos de Problemas |
Notas |
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Partes Eléctricas |
Motor |
1 Año |
1.Ruptura del engranaje interno. 2.Rodamiento roto. 3. La fisura en la carcasa del cubo de la rueda. 4. Bobina quemada. 5. Imán apagado. 6. estancamiento de sujeción o tener un ruido serio, no el funcionamiento normal |
Las siguientes condiciones no están cubiertas por la garantía: 1. Daño por agua en la batería, motor y controlador. 2. Daños causados por el hombre, auto-modificación, daños por colisión de piezas de repuesto, etc. 3. Punción de neumáticos por objetos afilados. 4. Pruebe y disponga del vehículo para la venta. 5. Productos o accesorios que están más allá del período de tres paquetes. 6. El usuario está dañado debido al uso, reparación y mantenimiento inadecuados según las instrucciones del final. 7. Pobre y dañado debido a desastres naturales, desastres causados por el hombre, fuerzas irresistibles o ataque químico. 8. Para los accesorios que no necesitan ser devueltos, no se pueden proporcionar materiales de prueba como videos o fotos. 10. Daños causados por la modificación, adición o sustracción de otros accesorios. 11. un artículo vulnerable o consumible en uso normal (recubrimiento de accesorio, cámara interior, tubo de hilo, pieza de pedido, piñón, cadena, pedal). No está cubierto por lesiones humanas, daños, desgaste normal.
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Controlador |
1 Año |
1.Circuito corto o circuito abierto. 2.Sobreuso. 3.Fallo en la función de protección relacionada con el coaster. |
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Batería |
1 Año |
No funciona |
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Cargador |
1 Año |
No se cobrará |
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Interruptor |
1 Año |
No funciona |
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Mostrar |
1 Año |
No funciona, sin pantalla |
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Luz Delantera |
6 meses |
No funciona |
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Partes Básicas |
Marco |
1 Año |
Óxido, daño |
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Barra de Manejo |
1 Año |
No funciona |
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Tija Plegable |
1 Año |
No funciona |
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Horquilla de suspensión
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1 Año |
1. Sellado natural. 2. Partes clave de fractura agrietadas. 3.Ruptura de tenedor. |
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Acelerador |
6 meses |
No funciona |
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Eje |
6 meses |
Doblar, romper |
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Pedal |
6 meses |
No funciona |
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Rueda Gratis |
6 meses |
No funciona |
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Caja de cambios |
6 meses |
No funciona |
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Desviador Trasero |
6 meses |
No funciona |
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Freno |
6 meses |
No funciona |
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Eje Frontal y Eje Medio |
6 meses |
Problemas de calidad |
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Soporte de pie |
6 meses |
Roto |
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Neumático |
6 meses |
Descanso natural |
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Palanca de freno de potencia |
6 meses |
No funciona |
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Manivela |
6 meses |
No funciona |
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Fender |
6 meses |
No funciona |
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AVISO:
- Los consumibles no tienen garantía después de un mes
- Uso del usuario, mantenimiento inadecuado o colisión, lesión por caída, uso excesivo, daño químico y otras partes anormales causadas por la conducción
- El alquiler de bicicletas comerciales no garantiza
- Los consumibles debido a piezas dañadas no se reemplazan a tiempo, lo que resulta en daños a piezas relacionadas, sin compensación.
- Desensamblaje no autorizado, daños causados por piezas de repuesto, etc.
Debido a diferentes lotes en el momento del envío o mejoras en las piezas, habrá cambios sin previo aviso. La empresa garantiza que la calidad de las piezas cambiadas no se verá reducida. Solo se seleccionarán accesorios del mismo grado o de grado superior. La diferencia de accesorios no será motivo de devolución por calidad, por favor tómelo en cuenta.
Devoluciones y Reembolsos
Cuando la bicicleta que compraste necesita ser devuelta o reembolsada, debe ser aprobada por el equipo de atención al cliente de gogobest, por favor contacta al correo electrónico: support@gogobest.com.
La política de reembolso de devoluciones de gogobest solo se aplica a los consumidores de la compra original que compraron en el sitio web oficial de gogobest. Los consumidores de compras no originales (es decir, propietarios de bicicletas de segunda mano) no aplican el servicio de política de devolución y reembolso de gogobest.
Si el consumidor modifica los componentes por sí mismo, la política de devolución y reembolso de la bicicleta expirará automáticamente.
Durante el período de garantía, el producto tiene problemas de calidad importantes que afectan el uso normal de la bicicleta. Devolveremos los bienes y reembolsaremos; si hay pequeños defectos, daremos una compensación adecuada y proporcionaremos piezas de repuesto.