¿Dónde podemos entregar el paquete?

Todos nuestros productos se pueden enviar a la mayoría de los países europeos, incluyendo: Reino Unido, Irlanda, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Italia, España, Austria, Portugal, Suecia, Grecia, Letonia, Polonia, Rumanía, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Lituania, Luxemburgo, Bulgaria; 48 estados en los EE. UU., EXCEPTO Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam. Si no puede elegir el método de entrega al realizar el pedido, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: support@gogobest.com.

Todos los pedidos se reciben con la firma del destinatario para evitar robos, pérdidas o daños. Si un paquete se pierde o es robado, comuníquese con su oficina de Express local para presentar un reclamo por paquetes robados o mal entregados.

 

Derecho de Aduanas

Nuestros productos en venta en el sitio incluyen los aranceles aduaneros, el impuesto aduanero cobrado por GOGOBEST, los clientes no tendrán que pagar más aranceles aduaneros al recibir la bicicleta.

 

Tiempo de procesamiento

Los pedidos estándar deben realizarse antes de las 16:00, hora estándar de Pekín, para comenzar a procesarse el siguiente día hábil. El procesamiento generalmente toma de 1 a 2 días hábiles, y los pedidos llegarán dentro de 3 a 5 días hábiles desde que se envía el pedido. Si es un pedido anticipado, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en 2 días hábiles para informarte sobre el envío.

 

Tarifas de Envío y Entrega

Todos los productos tienen envío gratis.

Para productos en la UE, generalmente tomará de 2 a 6 días hábiles para ser entregados, los productos se envían gratis por UPS y sin impuestos de aduana adicionales. Cualquier problema, por favor contacte a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o WhatsApp en línea, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.

Para productos en el Reino Unido, generalmente tomará de 1 a 3 días hábiles por DPD, el comprador no paga tarifas de envío adicionales ni tarifas de cliente en el Reino Unido. Cualquier problema, por favor contacte a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o WhatsApp en línea, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.

Para productos en EE. UU., generalmente tomará de 2 a 5 días hábiles para ser entregados, los productos se envían gratis por Fedex y sin aranceles aduaneros adicionales. Cualquier problema, por favor contacte a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o WhatsApp en línea, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.

 *Por favor, proporcione una dirección de envío e información correctas y precisas. Cualquier cargo incurrido por GOGOBEST para redirigir un envío o hacer una corrección de dirección será responsabilidad del cliente. Gogobest hará todo lo posible para contactar al cliente con anticipación para evitar cargos de envío adicionales cuando sea posible.

 *Si la información de seguimiento se pierde o deja de actualizarse, comuníquese con su oficina local de Express para presentar un reclamo por paquetes perdidos o mal entregados. Por favor, rastree la información del paquete en el sitio: https://www.ups.com/WebTracking, también comuníquese amablemente con nuestro servicio al cliente: support@gogobest.com, mi equipo te ayudará.