garantie

Garantie et Assurance

La période de garantie pour le vélo est la suivante. Si le client trouve des dommages non causés par l'homme pendant la période de garantie, nous enverrons les pièces de rechange gratuitement.

Après la période de garantie, le client doit payer les pièces de rechange et les frais d'expédition. Les vélos que nous vendons sont des produits réguliers neufs d'usine, toutes les pièces sont les mêmes que les pièces d'origine.

Couverture de garantie

Couverture de garantie
Accessoires	Nom des pièces	Période de garantie	Exemples de problèmes	Remarques
Pièces Électriques	Moteur	1 An	1.Casse d'engrenage interne. 2.Roulement cassé. 3. La fissuration du boîtier de moyeu de roue. 4. Bobine brûlée. 5. Aimants désactivés. 6. stagnation de serrage ou bruit sérieux, pas le fonctionnement normal	Les conditions suivantes ne sont pas couvertes par la garantie : 1. Dommages causés par l'eau à la batterie, au moteur et au contrôleur. 2. Dommages causés par l'homme, auto-modification, dommages de collision des pièces de rechange, etc. 3. Pneu crevé par des objets tranchants. 4. Tester et éliminer le véhicule à vendre. 5. Produits ou accessoires qui sont au-delà de la période de trois paquets. 6. L'utilisateur est endommagé en raison d'une utilisation, d'une réparation et d'un entretien inappropriés selon les instructions de fin. 7. Pauvre et endommagé en raison de catastrophes naturelles, de catastrophes causées par l'homme, de forces irrésistibles ou d'attaques chimiques. 8. Pour les accessoires qui n'ont pas besoin d'être retournés, des preuves matérielles telles que des vidéos ou des photos ne peuvent pas être fournies. 10. Dommages causés par la modification ou l'ajout ou la soustraction d'autres accessoires. 11. C'est un article vulnérable ou consommable en usage normal (revêtement d'accessoire, chambre à air, tube de fil, pièce de commande, pignon, chaîne, pédale). Il n'est pas couvert par les blessures humaines, les dommages, l'usure normale.
	Contrôleur	1 An	1.Circuit court ou circuit ouvert. 2. Surutilisation. 3.Fonction de protection liée au plateau défaillante.
	Batterie	1 An	Ne fonctionne pas
	Chargeur	1 An	Ne pas être facturé
	Interrupteur	1 An	Ne fonctionne pas
	Afficher	1 An	Ne fonctionne pas, pas d'affichage
	Lumière avant	6 mois	Ne fonctionne pas
Pièces de base	Cadre	1 An	Rouille, dommage
	Bar de Handel	1 An	Ne fonctionne pas
	Tige pliable	1 An	Ne fonctionne pas
	Fourche à suspension	1 An	1. Scellement naturel. 2. Les pièces clés de fracture se fissurent. 3.Fissure de la fourche.
	Accélérateur	6 mois	Ne fonctionne pas
	Essieu	6 mois	Plier, casser
	Pédale	6 mois	Ne fonctionne pas
	Roues Gratuites	6 mois	Ne fonctionne pas
	Boîte de vitesses	6 mois	Ne fonctionne pas
	Dérailleur arrière	6 mois	Ne fonctionne pas
	Frein	6 mois	Ne fonctionne pas
	Essieu avant et central	6 mois	Problèmes de qualité
	Support de vélo	6 mois	Cassé
	Pneu	6 mois	Pause naturelle
	Levier de frein à puissance	6 mois	Ne fonctionne pas
	Manivelle	6 mois	Ne fonctionne pas
	Fender	6 mois	Ne fonctionne pas

AVIS :

Les consommables ne sont pas garantis après un mois
Utilisation par l'utilisateur, entretien inapproprié ou collision, blessure par chute, surutilisation, dommages chimiques et autres pièces anormales causées par la conduite
La location de vélo commercial ne garantit pas
Les consommables en raison de pièces endommagées ne sont pas remplacés à temps, ce qui entraîne des dommages aux pièces connexes, sans compensation.
Démontage non autorisé, dommages causés par des pièces de rechange, etc.

raison de différents lots au moment de l'expédition ou d'améliorations des pièces, des changements seront effectués sans préavis. L'entreprise garantit que la qualité des pièces modifiées ne sera pas réduite. Seuls des accessoires de même grade ou de grade supérieur seront sélectionnés. La différence d'accessoires ne sera pas un motif de retour pour des raisons de qualité, veuillez en prendre note.

Retours et Remboursements

Lorsque le vélo que vous avez acheté doit être retourné ou remboursé, cela doit être approuvé par l'équipe du service client de gogobest, veuillez contacter par e-mail : support@gogobest.com.

La politique de retour et de remboursement de gogobest ne s'applique qu'aux consommateurs ayant effectué un achat original sur le site officiel de gogobest. Les consommateurs n'ayant pas effectué d'achat original (c'est-à-dire les propriétaires de bicyclettes d'occasion) ne bénéficient pas du service de politique de retour et de remboursement de gogobest.

Si le consommateur modifie les composants lui-même, la politique de retour et de remboursement du vélo expirera automatiquement.

Pendant la période de garantie, le produit présente des problèmes de qualité majeurs qui affectent la conduite normale du vélo. Nous retournerons les marchandises et rembourserons ; s'il y a de petits défauts, nous fournirons une compensation appropriée et des pièces de rechange.