Garantie

GARANTIE EN GARANTIE

 

De garantietermijn voor fietsen is als volgt. Als de klant binnen de garantieperiode niet-menselijke schade constateert, sturen wij de vervangende onderdelen gratis toe.

 

Na de garantieperiode moet de klant vervangende onderdelen en verzendkosten betalen. De fietsen die wij verkopen zijn fabrieksnieuwe reguliere producten, alle onderdelen zijn hetzelfde als de originele onderdelen.

 

GARANTIEDEKKING

GARANTIEDEKKING
Accessoires	Deel naam	Garantieperiode	Voorbeeld problemen	Opmerkingen
Elektrische onderdelen	Motor	1 jaar	1. Interne versnellingsonderbreking. 2. Lager gebroken. 3. De schaal van de wielnaaf barst. 4. Spoel verbrand. 5. Magneten uitgeschakeld. 6. Klemstagnatie of ernstig geluid, niet de normale werking	De volgende omstandigheden vallen niet onder de garantie: 1. Waterschade aan de accu, motor en controller. 2. Door de mens veroorzaakte schade, zelfmodificatie, botsingsschade van reserveonderdelen, enz. 3. Lekke band door scherpe voorwerpen. 4. Test het voertuig en voer het af voor verkoop. 5. Producten of accessoires waarvan de periode van drie pakketten voorbij is. 6. De gebruiker raakt beschadigd door oneigenlijk gebruik, reparatie en onderhoud volgens de instructies van het einde. 7. Arm en beschadigd als gevolg van natuurrampen, door de mens veroorzaakte rampen, onweerstaanbare krachten of chemische aanvallen. 8. Voor accessoires die niet geretourneerd hoeven te worden, kunnen geen bewijsmaterialen zoals video's of foto's worden verstrekt. 10. Schade veroorzaakt door wijziging of toevoeging of verwijdering van andere accessoires. 11. Het is een kwetsbaar of verbruiksartikel bij normaal gebruik (accessoirecoating, binnenband, draadbuis, bestelstuk, tandwiel, ketting, pedaal). Menselijk letsel, schade en normale slijtage zijn niet gedekt.
	Controleur	1 jaar	1. Kortsluiting of open circuit. 2.Overmatig gebruik. 3. Fout in de beveiligingsfunctie van de achtbaan.
	Accu	1 jaar	Werkt niet
	Oplader	1 jaar	Er worden geen kosten in rekening gebracht
	Schakelaar	1 jaar	Werkt niet
	Weergave	1 jaar	Werkt niet, geen display
	Voorlicht	6 maanden	Werkt niet
Basisonderdelen	Kader	1 jaar	Roest, schade
	Händel Bar	1 jaar	Werkt niet
	Opvouwbare stuurpen	1 jaar	Werkt niet
	Verende vork	1 jaar	1. Natuurlijke afsluiting. 2. Breuk van belangrijke onderdelen barst. 3. Vorkbreuk.
	Gaspedaal	6 maanden	Werkt niet
	As	6 maanden	Buigen, breken
	Pedaal	6 maanden	Werkt niet
	Vrij wiel	6 maanden	Werkt niet
	Versnellingsbak	6 maanden	Werkt niet
	Achter derailleur	6 maanden	Werkt niet
	Rem	6 maanden	Werkt niet
	Voor- en middenas	6 maanden	Kwaliteitsproblemen
	Kickstandaard	6 maanden	Gebroken
	Band	6 maanden	Natuurlijke pauze
	Rembekrachtigingshendel	6 maanden	Werkt niet
	Zwengel	6 maanden	Werkt niet
	Spatbord	6 maanden	Werkt niet

 

KENNISGEVING:  

• Voor verbruiksartikelen geldt geen garantie na een maand
• Gebruik door de gebruiker, onjuist onderhoud of botsing, valletsel, overmatig gebruik, chemische schade en andere abnormale onderdelen veroorzaakt door het rijden
• Commerciële huurfiets biedt geen garantie
• Verbruiksartikelen als gevolg van beschadigde onderdelen worden niet op tijd vervangen, met als gevolg schade aan gerelateerde onderdelen, geen compensatie. 
• Ongeautoriseerde demontage, schade veroorzaakt door vervangende onderdelen, enz.

Vanwege verschillende batches op het moment van verzending of verbeteringen aan onderdelen, kunnen er zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen plaatsvinden. Het bedrijf garandeert dat de kwaliteit van de gewijzigde onderdelen niet zal afnemen. Alleen accessoires van dezelfde kwaliteit of een hogere kwaliteit worden geselecteerd. Het verschil in accessoires zal niet de reden zijn voor kwaliteitsretour, weet het alstublieft.

Retouren en terugbetalingen 

Wanneer de door u gekochte fiets moet worden geretourneerd of terugbetaald, moet deze worden goedgekeurd door het klantenserviceteam van gogobest. Neem hiervoor contact op via e-mail: cs@gogobest.com.

Het retourbeleid van gogobest is alleen van toepassing op consumenten die de oorspronkelijke aankoop hebben gedaan via de officiële website van gogobest. Niet-originele consumenten (dat wil zeggen eigenaren van tweedehands fietsen) passen de gogobest retourbeleidservice niet toe.

Als de consument zelf de onderdelen wijzigt, vervalt automatisch het retourbeleid van de fiets. 

Tijdens de garantieperiode heeft het product grote kwaliteitsproblemen die het normale rijgedrag van de fiets beïnvloeden. Wij zullen de goederen retourneren en terugbetalen; Als er kleine defecten zijn, zullen wij een passende compensatie geven en vervangende onderdelen leveren.