Garantie
Garantie en Waarborg
De garantieperiode voor de fiets is als volgt. Als de klant niet-menselijke schade binnen de garantieperiode ontdekt, zullen we de vervangende onderdelen gratis opsturen.
Na de garantieperiode moet de klant vervangende onderdelen en verzendkosten betalen. De fietsen die wij verkopen zijn fabrieksnieuwe reguliere producten, alle onderdelen zijn hetzelfde als de originele onderdelen.
Garantie Dekking
|
Garantie Dekking |
||||
|
Accessoires |
Onderdelen Naam |
Garantieperiode |
Voorbeeldproblemen |
Notities |
|
Elektrische Onderdelen |
Motor |
1 Jaar |
1.Interne tandwielbreuk. 2.Lager gebroken. 3.De krakende wielnaafbehuizing. 4.Wikkeling verbrand. 5.Magneten uit. 6.klem stagnatie of heeft ernstige geluiden, niet de normale werking |
De volgende voorwaarden zijn niet gedekt door de garantie: 1. Waterschade aan de batterij, motor en controller. 2. Menselijke schade, zelfmodificatie, botsingsschade van reserveonderdelen, enz. 3. Bandenlek door scherpe voorwerpen. 4. Test en disposeer van het voertuig te koop. 5. Producten of accessoires die buiten de drie-pack periode vallen. 6. De gebruiker is beschadigd door onjuist gebruik, reparatie en onderhoud volgens de instructies van de eindgebruiker. 7. Arm en beschadigd door natuurrampen, door de mens veroorzaakte rampen, onweerstaanbare krachten of chemische aanvallen. 8. Voor accessoires die niet geretourneerd hoeven te worden, kunnen bewijs materialen zoals video's of foto's niet worden geleverd. 10. Schade veroorzaakt door wijziging of toevoeging of aftrekking van andere accessoires. 11. Het is een kwetsbaar of verbruiksartikel bij normaal gebruik (accessoire coating, binnenband, draadbuis, bestelstuk, tandwiel, ketting, pedaal). Het valt niet onder menselijke verwondingen, schade, normale slijtage.
|
|
Controller |
1 Jaar |
1.Kortsluiting of open circuit. 2.Overmatig gebruik. 3.Functiefout van de beschermingsfunctie van de coaster. |
||
|
Batterij |
1 Jaar |
Werkt niet |
||
|
Oplader |
1 Jaar |
Niet in rekening gebracht |
||
|
Schakel |
1 Jaar |
Werkt niet |
||
|
Weergeven |
1 Jaar |
Werkt niet, geen weergave |
||
|
Voorlicht |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Basisonderdelen |
Lijst |
1 Jaar |
Roest, schade |
|
|
Handel Bar |
1 Jaar |
Werkt niet |
||
|
Vouwbare Stengel |
1 Jaar |
Werkt niet |
||
|
Verende Voorvork
|
1 Jaar |
1. Natuurlijke afsluiting. 2. Breuk sleutelonderdelen scheuren. 3.Vorkbreuk. |
||
|
Gashendel |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Asas |
6 maanden |
Buigen, breken |
||
|
Pedaal |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Gratis Wiel |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Versnellingsbak |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Achterderailleur |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Rem |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Voor- en Middenas |
6 maanden |
Kwaliteitsproblemen |
||
|
Kickstand |
6 maanden |
Gebroken |
||
|
Banden |
6 maanden |
Natuurlijke pauze |
||
|
Krachtremhendel |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Crank |
6 maanden |
Werkt niet |
||
|
Fender |
6 maanden |
Werkt niet |
||
KENNISGEVING:
- Verbruiksartikelen zijn niet gegarandeerd na één maand
- Gebruik door de gebruiker, onjuiste onderhoud of botsing, valletsel, overmatig gebruik, chemische schade en andere abnormale onderdelen veroorzaakt door het rijden
- Commerciële huurfiets garandeert niet
- Verbruiksgoederen door beschadigde onderdelen worden niet op tijd vervangen, wat resulteert in schade aan gerelateerde onderdelen, geen compensatie.
- Ongeautoriseerde demontage, schade veroorzaakt door vervangingsonderdelen, enz.
Vanwege verschillende batches op het moment van verzending of verbeteringen aan onderdelen, kunnen er wijzigingen plaatsvinden zonder voorafgaande kennisgeving. Het bedrijf garandeert dat de kwaliteit van de gewijzigde onderdelen niet zal afnemen. Alleen accessoires van dezelfde kwaliteit of hogere kwaliteit zullen worden geselecteerd. Het verschil in accessoires zal geen reden zijn voor een kwaliteitsretour, wees u hiervan bewust.
Retourneren en Terugbetalingen
Wanneer de fiets die u heeft gekocht moet worden geretourneerd of terugbetaald, moet dit worden goedgekeurd door het klantenserviceteam van gogobest. Neem contact op via het e-mailadres: support@gogobest.com.
Het retour- en terugbetalingsbeleid van gogobest is alleen van toepassing op consumenten die hun aankoop hebben gedaan via de officiële website van gogobest. Consumenten die niet de originele aankoop hebben gedaan (dat wil zeggen, eigenaren van tweedehands fietsen) komen niet in aanmerking voor de retour- en terugbetalingsservice van gogobest.
Als de consument de onderdelen zelf wijzigt, vervalt het retour- en terugbetalingsbeleid van de fiets automatisch.
Tijdens de garantieperiode heeft het product grote kwaliteitsproblemen die de normale werking van de fiets beïnvloeden. We zullen de goederen retourneren en een terugbetaling doen; als er kleine defecten zijn, zullen we passende compensatie geven en vervangende onderdelen aanbieden.